Uitgangspunten
Bij mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Niemand kan worden gedwongen om aan een mediationproces mee te doen. Partijen moeten zich willen inspannen om tot een oplossing te komen. Daarnaast verbinden alle betrokkenen zich vooraf aan geheimhouding.
Doelgroep
En ieder die een conflict ervaart met een ander. Gedacht kan worden aan bijvoorbeeld arbeidsconflicten of
samenwerkingsconflicten.